La creatividad, según el fundador de Amazon, seguirá siendo la diferencia clave entre humanos y máquinas.

Durante su intervención en la Italian Tech Week 2025, celebrada en Turín, Jeff Bezos abordó uno de los debates más repetidos en los últimos años: ¿qué pasará con los trabajadores en un mundo dominado por la inteligencia artificial?
El empresario fue contundente al señalar que existe una capacidad esencial que ninguna máquina podrá replicar por completo: la inventiva humana.

“La creatividad es una frontera que la IA no puede cruzar”

Bezos explicó que el progreso de las sociedades siempre ha dependido de individuos capaces de idear soluciones nuevas y de transformar ideas en realidades.
Para él, la innovación no surge solo del conocimiento técnico, sino de la capacidad de imaginar lo que aún no existe.

Incluso mencionó que el éxito de Amazon se cimentó en ese enfoque creativo: arriesgarse, probar y construir desde cero. Esta misma mentalidad —dijo— será la que mantendrá vigentes a los profesionales en los próximos años.

El trabajador que las empresas nunca podrán reemplazar

Para ilustrar cómo entiende esa “creatividad práctica”, el magnate contó una anécdota de su juventud en Texas. Relató que pasó un verano completo con su abuelo reparando un buldócer, un proyecto que los obligó a fabricar su propia grúa para desmontar la transmisión.

Esa experiencia lo marcó:

“Ese tipo de ingenio, cuando no tienes todas las herramientas pero resuelves igual, es lo que más valoro en un trabajador”, explicó.

Por esa razón, cuando entrevista candidatos, Bezos siempre pide ejemplos concretos de algo que hayan inventado o creado. Considera que la originalidad pesa más que un título universitario o la cantidad de años de experiencia.
Incluso afirmó que puede generar “cien ideas en treinta minutos” si se le coloca frente a una pizarra.

Esta forma de pensar también explica por qué, en entrevistas pasadas, ha dicho que le preocupan más “dos jóvenes en un garaje” que los grandes competidores ya establecidos.

La IA acelera la transformación laboral

Bezos aseguró que el rápido avance de la inteligencia artificial ha obligado a las empresas a reorganizar sus equipos. La tendencia, según él, apunta a valorar más la capacidad de adaptación, el ingenio y la invención que la formación académica tradicional.

Las compañías, agregó, están entrando en una etapa en la que la creatividad se convierte en un elemento de supervivencia organizacional.

Amazon y los ajustes por la automatización

Este año, Amazon anunció la reducción de 14.000 puestos corporativos. Aunque la empresa no aclaró qué áreas serán las más afectadas, información citada por Reuters señala que la nube, comunicaciones y dispositivos podrían estar entre las divisiones impactadas.

La compañía indicó que muchos de los empleados podrán postularse a nuevos cargos internos durante los 90 días posteriores al aviso. Quienes no sean reubicados recibirán compensaciones y apoyo para el proceso de transición.