En la mañana de este lunes, 27 de noviembre, una trágica pérdida enluta a la ciudad de Bogotá. Una usuaria de Transmilenio perdió la vida mientras esperaba el servicio en la estación Alcalá.
La víctima, una adulta mayor que se encontraba en el vagón C, repentinamente cayó al suelo. A pesar de la rápida activación de protocolos por parte de Transmilenio, incluyendo la intervención de la Secretaría de Salud y la Policía, y los esfuerzos del personal de salud y personas cercanas, no fue posible salvar su vida.
Se presume que el fallecimiento fue a causa de un paro cardiorrespiratorio. Transmilenio expresó su pesar por la dolorosa pérdida y cerró el vagón C en ambas direcciones en la estación Alcalá, manteniendo únicamente los vagones A y B en servicio para los usuarios.