Surtigas se sume en luto tras el trágico fallecimiento de Juan Carlos Ortiz Polanco, víctima de una acumulación de gas natural en un apartamento del edificio Monte Sinaí. La compañía extiende sus más sinceras condolencias a la familia afectada y reafirma su compromiso con la seguridad de los usuarios.
En respuesta a los acontecimientos del 23 de diciembre, donde una deflagración sacudió el edificio, Surtigas informa que las investigaciones de expertos señalan la acumulación de gas como la causa principal. Aclara que las redes del edificio están en óptimas condiciones, certificadas por un organismo independiente acreditado ante ONAC.
La empresa, que no recibió reportes previos de olor a gas, está trabajando activamente con autoridades y organismos de emergencia desde el momento del incidente. En colaboración con un Organismo de Inspección, actualmente realiza exhaustivas revisiones para restablecer el servicio de gas de manera segura y eficiente.
Surtigas reitera su compromiso con la seguridad comunitaria y emite recomendaciones para el uso seguro del gas, recordando medidas clave ante percances, como mantener cerradas las válvulas de gas no utilizadas y actuar rápidamente en caso de olor a gas, priorizando la llamada a los números de emergencia proporcionados.
Para más detalles sobre prácticas seguras, la compañía invita a los usuarios a consultar el manual en su página web: www.surtigas.com.co/archivos_usuarios/file-7596-manual_de_gas_-_uso_seguro.pdf
