Ticketmaster explicó cómo solicitar la devolución del dinero si no puedes asistir al nuevo concierto en Colombia
El cambio de fecha del concierto de My Chemical Romance en Bogotá generó inquietud entre cientos de fanáticos que ya habían comprado sus entradas. Ante esta situación, Ticketmaster Colombia confirmó que habrá opción de reembolso para quienes no puedan asistir a la nueva fecha.
La banda estadounidense anunció oficialmente el aplazamiento del show programado inicialmente para enero, aclarando que la decisión fue tomada por motivos externos a ellos, la promotora y el recinto.
📅 ¿Cuándo será el nuevo concierto de My Chemical Romance en Bogotá?
A través de sus redes sociales, My Chemical Romance informó este 9 de enero que el concierto en la capital colombiana fue reprogramado.
La nueva fecha quedó establecida para el martes 10 de febrero de 2026.
El evento se realizará en el recinto Vive Claro, mantendrá los mismos horarios de ingreso y contará con la participación especial de la banda invitada The Hives.
💸 ¿Las entradas siguen siendo válidas?
Ticketmaster confirmó que todas las boletas compradas para el 22 de enero seguirán siendo válidas automáticamente para el concierto del 10 de febrero, respetando la misma localidad y ubicación asignada.
No será necesario realizar ningún cambio adicional si el asistente puede acudir en la nueva fecha.
📝 ¿Cómo solicitar la devolución del dinero?
Para quienes no puedan asistir al concierto reprogramado, Ticketmaster habilitó el proceso de devolución del dinero.
La fecha límite para solicitar el reembolso es el 14 de enero de 2026.
La solicitud debe realizarse a través del enlace oficial de Ticketmaster Colombia, usando como asunto del correo:
“DEVOLUCIÓN MY CHEMICAL ROMANCE”.
💳 ¿Cómo se hará el reembolso según el método de pago?
- Pagos electrónicos (tarjeta débito, crédito u otros medios digitales):
El dinero será devuelto automáticamente al mismo medio de pago utilizado en la compra. - Pagos en efectivo:
El comprador deberá adjuntar la siguiente información en la solicitud:- Nombre completo
- Tipo y número de documento de identidad
- Número de celular
- Correo electrónico
- Número de entradas adquiridas
- Localidad de las entradas
- Número de folio u orden de compra
- Certificación bancaria del titular de la compra
- Copia de la cédula de ciudadanía
Ticketmaster aclaró que la devolución se realizará por el valor total de las boletas, excluyendo el cargo por servicio.











