Tres emprendedores de Montería, Cartagena y Manizales unieron conocimientos y tecnología para desarrollar una plataforma que conecta viajeros con experiencias turísticas y ofrece a hoteles, agencias y operadores herramientas para administrar sus negocios. El proyecto ya cuenta con un equipo de 12 personas y prepara nuevas soluciones basadas en inteligencia artificial.
El turismo colombiano está encontrando nuevas oportunidades en la tecnología. Una de las iniciativas que busca aprovechar esta transformación es Birdtur, una plataforma digital creada por emprendedores de distintas regiones del país para facilitar la búsqueda de experiencias turísticas y fortalecer la operación comercial de las empresas del sector.
Detrás del proyecto están Samuel Quitian Ballestas, de Montería; Esteban de Jesús Castro Coneo, de Cartagena; y Julián Alberto Gómez Zamora, de Manizales, tres socios que comparten una visión: conectar la oferta turística colombiana en un mismo ecosistema digital y simplificar procesos que tradicionalmente requieren múltiples herramientas.
“Lo que buscamos es profesionalizar y conectar el turismo en Colombia a nivel global”, explicó Quitian durante una entrevista en la que presentó las oportunidades que ofrece la plataforma para viajeros y empresarios.
Una plataforma para turistas y negocios
Para los viajeros, Birdtur busca reunir hoteles, actividades, experiencias y operadores locales en un solo espacio, facilitando la consulta de alternativas y el acceso a servicios ofrecidos directamente por los prestadores. Según sus creadores, el objetivo es reducir intermediaciones innecesarias y promover mayor confianza al momento de contratar experiencias.
El proyecto también contempla procesos de verificación de los negocios vinculados, mediante revisión documental y reputacional, con el propósito de disminuir riesgos asociados a operadores informales y posibles estafas. No obstante, como en cualquier plataforma turística, los usuarios deben verificar las condiciones particulares de cada reserva.
Su segunda línea de servicios está dirigida a las empresas. Birdtur ofrece herramientas para organizar reservas, administrar clientes, generar cotizaciones, crear catálogos digitales, consultar resultados comerciales y facilitar la gestión de pagos. La propuesta busca que agencias, hoteles y operadores puedan centralizar parte de sus actividades en lugar de depender exclusivamente de conversaciones dispersas por WhatsApp.
El equipo asegura que más de 300 empresas se habían vinculado al proyecto al momento de la entrevista y que su siguiente objetivo es ampliar esa comunidad a unas 600 organizaciones.
Talento cartagenero e inteligencia artificial para el turismo
Uno de los aspectos destacados de Birdtur es su desarrollo tecnológico. Esteban Castro Coneo explicó que el equipo responsable de la programación y construcción de sus herramientas está integrado por talento de Cartagena, desde desarrolladores jóvenes hasta profesionales de ingeniería.
Actualmente, según sus socios, la iniciativa cuenta con un equipo de 12 personas, una muestra de cómo el emprendimiento tecnológico también puede generar oportunidades laborales alrededor de la industria turística.
La empresa proyecta incorporar nuevos desarrollos de inteligencia artificial, entre ellos dispositivos físicos de atención turística que puedan instalarse en puntos estratégicos para orientar visitantes, responder preguntas sobre destinos y facilitar procesos como la llegada a establecimientos hoteleros.
Esta propuesta de atención mediante dispositivos inteligentes forma parte de sus planes de innovación, por lo que todavía no debe confundirse con una red de equipos ya instalada en los destinos.
Además de la atención al viajero, la plataforma busca impulsar conexiones comerciales entre empresas, facilitar alianzas estratégicas y ofrecer herramientas de promoción que ayuden especialmente a prestadores que necesitan fortalecer su presencia digital.
La apuesta de Birdtur refleja una transformación en la forma de comercializar el turismo: utilizar la tecnología no solamente para vender viajes, sino también para organizar negocios, dar visibilidad a experiencias locales y conectar empresas que antes tenían dificultades para llegar a nuevos mercados.
Con fundadores de tres ciudades, un equipo tecnológico colombiano y una comunidad empresarial en crecimiento, Birdtur busca demostrar que la innovación turística también puede surgir desde las regiones.
