OpenAI ha dado un paso hacia el comercio conversacional con la integración de pagos directos en ChatGPT gracias a la nueva función ‘Pago instantáneo’. Este sistema utiliza un protocolo de comercio agéntico desarrollado junto con Stripe, que garantiza seguridad con tokens cifrados, intercambio mínimo de datos y control total por parte de los usuarios, quienes deben confirmar cada paso para realizar la compra.
El protocolo de comercio agéntico de OpenAI
El protocolo está diseñado para ofrecer pagos seguros y transparentes. Utiliza tokens cifrados que protegen la información sensible de los compradores y limita al máximo el intercambio de datos entre las partes involucradas. De este modo, se asegura que los usuarios mantengan siempre el control de sus transacciones.
Cómo funciona la función ‘Pago instantáneo’
La nueva función permite adquirir productos compatibles directamente desde la conversación en ChatGPT, agilizando la experiencia de compra sin necesidad de salir del chat. OpenAI lo define como el primer paso hacia las capacidades de compra agénticas, donde el chatbot actúa como intermediario que conecta al usuario con el vendedor.
Comercios que ya lo integran y su expansión
En esta primera fase, Etsy es el primer comercio en implementar la herramienta, mientras que próximamente se sumará Shopify, uno de los gigantes del comercio electrónico. El servicio está disponible inicialmente en Estados Unidos para usuarios de ChatGPT en sus versiones Plus, Pro y gratuita.
Entre las próximas mejoras previstas se incluye la incorporación de un carrito de compras para adquirir múltiples artículos en un solo pedido y la expansión de la función a más regiones, con el objetivo de que más personas se beneficien de esta innovación en comercio digital.
Un nuevo modelo de comercio conversacional
La integración de pagos en ChatGPT marca el inicio de un nuevo modelo de comercio conversacional, donde los usuarios pueden comprar de forma más rápida, segura y controlada, sin abandonar la experiencia de chat con la inteligencia artificial.
