Alcalde de Sincelejo fortalece estrategias para atender víctimas de conflicto armado

alcalde de sincelejo, Yahir Acuña

El alcalde Yahir Acuña presentó el Plan de Acción Territorial (PAT) del municipio de Sincelejo para la vigencia 2024 – 2027, a través del cual garantiza la aplicación y efectividad de las medidas de prevención, asistencia, atención y reparación integral de las víctimas del conflicto armado.

Lo anterior, se dio durante el segundo comité territorial de justicia transicional, cumplimiento con la política pública de las víctimas bajo la Ley 1448 de 2011, y donde la Dirección de Víctimas de Sincelejo socializó las cifras de la población víctima del conflicto armado del municipio, que representan el 32,19 % de la ciudadanía.

Asimismo, fueron abordados otros temas como la situación de vulnerabilidad, especialmente en educación, alimentación, reunificación familiar, atención psicosocial, salud, identificación y vivienda. 

En el desarrollo del mencionado comité, fue aprobado además del Plan de Acción Territorial (PAT) y el Plan de Contingencia 2024 para la implementar el programa de asistencia integral a la población víctima desplazada por el conflicto armado de Sincelejo, a través del cual serán subsidiadas las familias que lo requieran según criterios establecidos, el Concepto de Seguridad que fue presentado la Policía de Nacional. El alcalde reiteró su compromiso de seguir trabajando de la mano de las comunidades víctimas del conflicto armado, en aras de generar oportunidades en empleabilidad, seguridad, educación para niños, niñas y jóvenes, ayudas humanitarias inmediatas, auxilio funerario y todas las demás garantías incluidas por afrontar hechos victimizantes

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Fue asesinado por intentar detener un robo en el barrio Olaya Herrera: culpable fue condenado a más de 40 años

17/09/2024 No hay comentarios

En una decisión contundente, la Sala Penal del Tribunal Superior de Cartagena ratificó la condena de 40 años y 8 meses de prisión para Andrés Mallarino Schorbogth, conocido como ‘El Andry’, quien fue hallado culpable de asesinar a un ciudadano que intentó detener un robo en el barrio Olaya Herrera. Los hechos ocurrieron en mayo de 2014, cuando la víctima, de 58 años, intentó frustrar el tercer asalto de una banda criminal, recibiendo un disparo fatal. La Fiscalía presentó pruebas suficientes para confirmar la culpabilidad de ‘El Andry’, quien pertenecía a la banda ‘Los Pollos de la Arrocera’, dedicada al hurto y la violencia. Aquella madrugada, él y su grupo asaltaron a varias personas, ingresaron por la fuerza a varias viviendas y, en su último intento, acabaron con la vida de la víctima. Además de la condena, Mallarino Schorbogth ha sido inhabilitado para ejercer derechos y funciones públicas por 20 años.

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Más de 100 voluntarios se suman al movimiento liderado por Escuela de Gobierno para transformar Cartagena

18/12/2024 No hay comentarios

Más de 100 personas se unieron al grupo de voluntariado ‘Boros Heroicos, apostándole a la construcción de ciudad’, lanzado por la Alcaldía de Cartagena, a través de la Escuela de Gobierno y Liderazgo, en colaboración con la Universidad de Cartagena. Este programa busca fortalecer la participación ciudadana mediante el servicio desinteresado, promoviendo la cooperación comunitaria y el desarrollo del tejido social de la ciudad. Robinson Casarrubia, director de la Escuela de Gobierno y Liderazgo, destacó la importancia de esta iniciativa, señalando que se trata de una articulación clave entre la ciudadanía, la academia y las instituciones, con el objetivo de transformar la cultura ciudadana de Cartagena. La iniciativa está alineada con el Plan Decenal de Cultura Ciudadana, enfocándose en pilares como la transparencia, el autocuidado y el derecho a la ciudad. El proyecto busca mejorar las conductas y comportamientos de los cartageneros, promoviendo una cultura de respeto y colaboración entre los habitantes.

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Habitantes de La Boquilla recibieron ayuda con mercados tras sufrir afectaciones por ola invernal

15/11/2024 No hay comentarios

La temporada de lluvias en Cartagena ha generado graves afectaciones en cientos de familias del barrio La Boquilla, principalmente en los sectores Villa Gloria y Marlinda. Entre esos hogares afectados, se encuentran los de Carmen Reales, Eliana Gómez, María José Consuegra y Yarleidis Miranda, quienes por más de un mes han tenido que lidiar con aguas estancadas que afectan sus viviendas. “Hemos perdido enseres y muchas cosas, menos la dignidad. Cada vez que el cielo se ennegrece nos toca quedarnos en casa por si llueve, y, entonces, no podemos trabajar”, expresó Yarleidis Miranda, reflejando el sentir de muchos habitantes que ven interrumpidas sus labores diarias por el temor a nuevas inundaciones. Pese a las dificultades que se vienen presentando a causa de las inundaciones en La Boquilla, más de 500 habitantes de esta comunidad, incluyendo a Yarleidis, recibieron mercados entregados a nombre de Melissa Hilsaca, gesto que aliviana el momento de crisis que vive la comunidad. “La verdad, damos gracias porque estos mercados son de gran ayuda. En estos momentos, cuando el hambre hace mella, este apoyo es un gran aliciente”, afirmó uno de los beneficiarios, mientras sostenía con gratitud el paquete recibido. Por su parte, Melisa Hilsaca ratificó su compromiso de continuar con estas donaciones en Cartagena y Bolívar, buscando llegar a las comunidades más afectadas por las lluvias y otras necesidades. En sectores como Villa Gloria y Marlinda, donde el invierno agrava las condiciones de vida, gestos de solidaridad como este representan una luz de esperanza para cientos de familias que luchan por superar las adversidades.

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Optimiza la atención al cliente con el respaldo de la tecnología: innovaciones y recursos

11/06/2025 No hay comentarios

Debido a la alta competencia entre las empresas que ofrecen bienes y servicios, los clientes son cada vez más exigentes en cuanto a la calidad y la comodidad del servicio. Para proporcionar a los consumidores el nivel de servicio deseado, se están introduciendo activamente herramientas digitales modernas. Hoy aprenderás cuáles son estas herramientas y qué funciones pueden desempeñar, incluyendo soluciones como la tarjeta digital Smart Cards, que permite compartir información de forma ágil como una tarjeta de presentación moderna, facilitar la conexión con clientes y otros empresarios, y abrir nuevas oportunidades de venta. Esto puede ser una base excelente para desarrollar tu tienda online y crear una empresa digital. fuente ¿Por qué implementar tecnologías modernas? Por extraño que parezca, vale la pena empezar por responder a la pregunta: ¿para qué sirve la tecnología? Las tecnologías están diseñadas para simplificar la solución de muchos problemas y acelerar los procesos rutinarios y básicos. Esto también se aplica al servicio al cliente. El uso de nuevas tecnologías le brinda una excelente oportunidad para satisfacer todas las necesidades de los clientes, aumentar la lealtad y prestar servicios en poco tiempo. La única pregunta es qué soluciones pueden ser útiles y eficaces. Tecnologías para mejorar la interacción con los clientes En esta reseña, descubrirá qué soluciones existen y cómo esta o aquella tecnología ayuda a mejorar la calidad y acelerar el servicio al cliente. Además, podrá decidir cuáles de las herramientas presentadas son relevantes para su negocio en línea. Soluciones de captura de pantalla y grabación de pantalla Para algunos, esto puede parecer sorprendente, pero el grabador de pantalla es una de las soluciones útiles y eficaces. La posibilidad de realizar grabaciones de vídeo o capturas de pantalla abre nuevas oportunidades para interactuar con los clientes. Al implementar soluciones como Movavi Screen Recorder, puede: Como resultado, a los clientes les resulta más fácil implementar, utilizar y solicitar productos y servicios. Al mismo tiempo, se reduce la carga de trabajo de los empleados del servicio técnico y aumenta la eficiencia de la comunicación a distancia. Cuando se trabaja con sistemas como Zendesk, las capturas de pantalla y grabar pantalla se convierten en un complemento útil y práctico para la cooperación con los clientes. Sistemas CRM Se trata de sistemas de gestión de las relaciones con los clientes que presentan una serie de ventajas y capacidades innegables. Lo más importante es que constituyen una forma eficaz de ofrecer un servicio personalizado. Los sistemas pueden recopilar el historial de interacciones, tener en cuenta las preferencias y el comportamiento de los clientes, y ofrecer servicios relevantes. El CRM tiene varias capacidades: Al utilizar CRM en combinación con plataformas como Bitrix24, puede aumentar significativamente la satisfacción del cliente y las cifras de ventas. Al fin y al cabo, comprenderá mejor lo que quieren los clientes específicos. IA y chatbots Hoy en día, la inteligencia artificial, como los chatbots, se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de los sistemas de atención al cliente de la creación de contenido. Con su ayuda, puede automatizar fácilmente las respuestas, procesar las solicitudes las 24 horas del día y redirigir a los clientes a gestores y especialistas especializados. Hay varias razones por las que ChatBot basado en inteligencia artificial es un elemento importante para trabajar con clientes: Es obvio que la eficiencia y la calidad del servicio con la implementación de soluciones como el chat AI de ChatGPT mejoran considerablemente. Análisis de datos Otra solución importante y necesaria para las empresas digitales modernas. Al recopilar y analizar información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, resulta mucho más fácil predecir sus posibles preferencias. Esto le permite llevar a cabo una campaña de marketing más orientada al cliente y ofrecer productos y servicios relevantes. Para optimizar los procesos de servicio mediante el análisis, es necesario: El análisis representa una herramienta clave y efectiva para tomar decisiones fundamentadas y mantener una ventaja competitiva.  Autoservicio y colas electrónicas Estos sistemas ofrecen excelentes oportunidades para mejorar y agilizar los procesos relacionados con la atención al cliente, los pedidos de productos y la recepción de servicios. Al mismo tiempo, se reduce la carga de trabajo de los empleados y se necesita menos personal para trabajar, incluso con pedidos grandes. Para muchos clientes, es extremadamente importante y conveniente poder registrarse de forma independiente para una consulta, realizar un seguimiento del estado actual de un paquete y resolver cuestiones sencillas sin tener que ponerse en contacto con los responsables o el servicio técnico. Implementación de tecnologías biométricas El objetivo principal de estas soluciones es aumentar la seguridad de los clientes. La integración de tecnologías biométricas permite procedimientos de identificación más rápidos y fiables, reduce los riesgos de fraude y agiliza la autenticación. Está la tecnología ofrece una serie de ventajas: Si desea aumentar la fidelidad de sus clientes y mejorar la experiencia de interacción con su empresa, estas herramientas son la elección adecuada para usted. Todas las herramientas y tecnologías mencionadas pueden utilizarse por separado o en combinación. Esto depende directamente de los objetivos que persiga, así como del grado de preparación de su empresa para implementar innovaciones en la actualidad. Pero tenga la seguridad de que el soporte técnico estándar a través de un formulario de comentarios o una línea telefónica es cosa del pasado. Reflexiones finales Adoptar tecnologías modernas para optimizar la atención al cliente ya no es una opción, sino un requisito esencial para el crecimiento y éxito de cualquier empresa. En la actualidad, existen muchas soluciones y herramientas que le permiten hacer que la experiencia del cliente sea lo más cómoda, eficaz y personalizada posible.

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Wplay Colombia – Apuestas Deportivas | Casino Online 2024

13/08/2024 No hay comentarios

Wplay Colombia  https://wplays.co/ es una de las empresas de juegos de azar líderes en Colombia y ofrece una variedad de apuestas deportivas y juegos de casino en línea a sus clientes. Con una fuerte presencia en el mercado colombiano, Wplay se ha convertido en una opción para muchas personas que buscan una forma emocionante y segura de apostar en línea. Esta revisión mostrará qué hace que Wplay se destaque entre sus competidores y por qué se ha vuelto tan popular en Colombia. Acerca de Wplay Desde su lanzamiento, Wplay ha ganado rápidamente una gran base de clientes gracias a su interfaz fácil de usar, probabilidades competitivas y amplia variedad de juegos. Profundicemos en información clave sobre Wplay. Año de fundación 2017  Dueño Grupo Aquila Global SAS Licencia Coljuegos № C1741 Plataformas Sitio, versión móvil, aplicación para Android e iOS Divisa COP Bono de bienvenida Hasta 108.000 COP ¿Cómo empezar con Wplay? Comenzar a usar Wplay es un proceso simple y directo. Para comenzar debes tener al menos 18 años de edad y tener un documento de identificación colombiano vigente. Una vez que cumplas con estos requisitos, sigue estos pasos para crear tu cuenta Wplay: Apuestas deportivas en Wplay Wplay ofrece una variedad de opciones de apuestas deportivas para sus clientes, incluidos fútbol, ​​baloncesto, tenis, fútbol americano y más. La plataforma también ofrece apuestas en vivo para muchos de estos deportes, lo que te permite realizar apuestas en tiempo real a medida que se desarrolla el juego. Encuentre una descripción detallada de los deportes que ofrece Wplay a continuación. Apuestas de fútbol El fútbol es uno de los deportes más populares para apostar en Wplay. Con una amplia gama de ligas y torneos de todo el mundo, puedes elegir entre una variedad de opciones de apuestas, como ganador del partido, goles totales, resultados del primer tiempo y más. No sólo están disponibles para los usuarios las 5 principales ligas de fútbol, sino también las ligas nacionales de Colombia, Brasil y Argentina. Además, es posible apostar por el Balón de Oro 2024, los Juegos Olímpicos y otros eventos. Apuestas de tenis El tenis es otro deporte popular para apostar en Wplay. Con torneos importantes como el Abierto de Australia, el Abierto de Francia, Wimbledon y el Abierto de Estados Unidos, así como eventos más pequeños durante todo el año, siempre hay muchas oportunidades para apostar por tus jugadores favoritos. Puede realizar apuestas sobre los ganadores de los partidos, establecer puntajes y más con las probabilidades competitivas que ofrece Wplay. Apuestas de baloncesto Wplay también ofrece apuestas de baloncesto tanto en la NBA o la Euroliga como en campeonatos internacionales como los Juegos Olímpicos o la Copa del Mundo de Baloncesto FIBA 2024. Al igual que con el fútbol y el tenis, puedes elegir entre una gran variedad de opciones de apuesta, como ganador del partido, total de puntos anotados y otras. Apuestas en eSports Para aquellos que prefieren las competiciones virtuales, Wplay también ofrece opciones de apuestas de deportes electrónicos para juegos como League of Legends, Dota 2 y CS2. Esto permite a los jugadores y fanáticos apostar por sus equipos o jugadores favoritos en estos torneos competitivos de videojuegos. Apuestas en vivo La función de apuestas en vivo de Wplay te permite realizar apuestas mientras el juego está en curso. Esto añade un nivel adicional de emoción y compromiso para los entusiastas de los deportes, ya que pueden hacer predicciones en tiempo real y potencialmente ganar en grande. La interfaz de apuestas en vivo es fácil de usar, con probabilidades y estadísticas actualizadas que se muestran en tiempo real. Casino Wplay en línea Además de las apuestas deportivas, Wplay también tiene una amplia selección de juegos de casino para que disfruten los jugadores. Estos incluyen máquinas tragamonedas populares, juegos de mesa como blackjack y ruleta, así como juegos con crupier en vivo con anfitriones interactivos. Slots Wplay ofrece una variedad de slots con diferentes temas, gráficos y características. Ya sea que prefiera las máquinas de frutas clásicas como Starburst o el video slots modernas como Witches, Dragon Bonanza Gold, Gonzo’s Quest y Panda Blitz, hay algo para que todos disfruten en el casino en línea de Wplay. Juegos de mesa Para aquellos que prefieren los juegos de casino más tradicionales, Wplay tiene múltiples versiones de blackjack, como el Blackjack Clásico, Blackjack Macao y el Blackjack Europeo, así como varios estilos de ruleta, incluidas la Ruleta Americana y la Ruleta Francesa. Experiencia de casino en vivo Los juegos con crupier en vivo de Wplay brindan una experiencia de casino inmersiva, completa con anfitriones interactivos y juego en tiempo real. Juegos como Roleta Brasileira, Mega Fire Blaze, Wplay Blackjack, Grand Baccarat o Jumanji están disponibles para que los usuarios jueguen. Bono de juego En Wplay, los clientes son recompensados ​​con una variedad de bonos para mejorar su experiencia de apuestas y juego. Ya seas un usuario nuevo o un jugador experimentado, hay varias promociones disponibles que puedes aprovechar. Bono de bienvenida Cuando te registras en Wplay, tienes derecho a un generoso bono de bienvenida de 108.000 COP. Este bono está diseñado para dar a los nuevos jugadores una ventaja en sus actividades de apuestas y juegos.  Para reclamar el bono de bienvenida, debe realizar un depósito inicial y cumplir con los requisitos mínimos de apuesta. Una vez que se cumplan estas condiciones, el monto del bono se acreditará en su cuenta, lo que le brindará fondos adicionales para que pueda disfrutar de la variedad de apuestas deportivas y juegos de casino de Wplay. Bono de depósito Wplay te regala hasta 200.000 COP con un bono del 100% en tu primera recarga después del registro. Simplemente, haga un depósito y cumpla con los requisitos mínimos de apuesta para recibir este bono. Es una excelente manera de aumentar sus fondos y aumentar sus posibilidades de ganar en grande. Apuestas gratuitas de la NBA De vez en cuando, Wplay ofrece apuestas gratuitas que se pueden utilizar en eventos deportivos seleccionados. Si realizas una apuesta de al

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Bandas criminales se disputan el territorio en Cartagena ubicándola en la cuarta ciudad con más homicidios en 2024

07/10/2024 No hay comentarios

Debido a los más de 300 homicidios en lo que va corrido del 2024 en la ciudad, las autoridades aseguran que dicho flagelo se debe a una disputa entre los grupos conocidos como la Heroica y el Clan del Golfo, dos bandas delincuenciales que se disputan el control de las redes de actividades ilícitas de la ciudad, como el tráfico local de drogas y el hurto de motocicletas.  El coronel, Gelver Yecid Peña, comandante de la Policía Metropolitana, aseguró que desde hace varios años existe una lucha frontal por parte de estos grupos para adquirir dinero fácil a través de rentas criminales.  Hasta el momento, el saldo de esta ola de violencia ubica a Cartagena como la cuarta ciudad con más homicidios en el 2024.  Lea también: Cartagena registra mayor tasa de homicidios frente a otras ciudades según encuesta Dentro de las víctimas de estos enfrentamientos se cuentan individuos con antecedentes judiciales, asimismo las autoridades confirman que estos conflictos están directamente relacionados con el control de las economías ilegales, y se ha establecido que un 60% de las víctimas mortales están vinculadas al Clan del Golfo, mientras que el 40% restante pertenece al grupo La Heroica.  Por su parte, El Distrito de Cartagena viene desarrollando medidas para mitigar estos casos de homicidio. Incorporando dentro de los operativos contra el multicrimen dispositivos como drones especializados, que permitan una cobertura completa, inclusive en las áreas de difícil acceso para los uniformados, que tienen como objetivo asegurar el orden y la tranquilidad de todos los cartageneros.

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