Afinia, filial del Grupo EPM, informó a la opinión pública que continuará trabajando para mejorar el recaudo y corregir las pérdidas en el servicio de energía.
La empresa anunció que aumentará sus esfuerzos para socializar y convenir los Períodos de Continuidad Concertados, con el fin de cumplir con las exigencias de ley y respetar los derechos de los usuarios más vulnerables.
Afinia reiteró su compromiso con la transparencia y la corresponsabilidad, y aseguró que verificará el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios previa aplicación de los Períodos de Continuidad Concertada.
La empresa también invitó a sus usuarios a hacer un uso racional y eficiente de la energía, y anunció que trabajará junto con las comunidades y sus representantes para recuperar la confianza y fortalecer el tejido social.
Estas medidas tienen como objetivo mejorar la calidad del servicio y la relación con los usuarios, y se enmarcan en el compromiso de Afinia con la transparencia y la responsabilidad social.
