Comprometidos con la prevención y bienestar de los ciudadanos, la Alcaldía de Cartagena dispuso el canal virtual como único medio para recibir todas las PQRS.
El canal está disponible las 24h del día, de lunes a domingo a personas con solicitudes o peticiones. Cuenta actualmente más de 2700 desde el inicio de el aislamiento preventivo obligatorio hasta la fecha.
La alcaldía continúa dispuesta e invita a los ciudadanos que desde su casas radiquen y hagan seguimiento de sus peticiones.
Pueden acceder través del link https://app.cartagena.gov.co/seguimientocorrespondencia/, para las personas que cuentan con dispositivo Android. Igualmente otros canales como página web https://www.cartagena.gov.co y en el correo electrónico atencionalciudadano@cartagena.gov.co.
Recuerda a los a los ciudadanos la importancia de quedarse en casa y lavarse las manos frecuentemente, además informamos que cualquier inquietud referente a la COVID-19 se pueden comunicar al nuevo call center: (035) 6411370.











