Surtigas informa, que la tubería de gas natural resultó afectada por los deslizamientos de tierra presentados en el sector de El Prado en el Carmen de Bolívar.
Ante el hecho la compañía activó su plan de contingencia enviando personal técnico especializado a la zona y designó a un equipo interdisciplinario para atender de manera inmediata la situación.
Hasta el momento el servicio fue suspendido a 98 usuarios, a los cuales se les recomienda por su bienestar y seguridad:
- Cerrar la válvula externa de su casa, edificio o establecimiento comercial ubicada cerca o al lado del medidor.
- Cerrar las válvulas internas que están junto a los equipos a gas.
- Cerrar bien llaves y botones de los equipos a gas.
Lo anterior es con el fin de evitar escapes de gas cuando se restablezca el servicio.
Tan pronto se restablezca el suministro de gas natural la compañía lo notificará.
Es importante que los usuarios del servicio de gas natural se comuniquen con la línea de emergencias 164 desde teléfonos fijos y celulares Tigo, Claro y Movistar o nuestras líneas de servicio al cliente 01800910164, en caso de dudas o inquietudes.
