Los usuarios de Nequi tendrán nuevas alternativas para manejar su dinero en efectivo sin depender exclusivamente de cajeros automáticos. La plataforma financiera anunció la incorporación de las tiendas OXXO a su red de corresponsales en Colombia, una alianza que permitirá realizar depósitos y retiros en establecimientos habilitados de esta cadena comercial.
La novedad, anunciada el 16 de octubre de 2026, se desarrolla a través de Puntored, uno de los aliados de Nequi para facilitar operaciones financieras en comercios físicos.
Con esta incorporación, la compañía busca ampliar los lugares donde sus usuarios pueden ingresar dinero a sus cuentas o retirarlo cuando necesiten efectivo.
¿Cuál es el nuevo cambio que anunció Nequi?
La principal novedad es la llegada de OXXO a la red de establecimientos que funcionan como puntos de atención para operaciones de Nequi.
Esto significa que los usuarios podrán acudir a las tiendas de esta cadena que tengan habilitado el servicio para realizar depósitos o retiros.
La iniciativa busca complementar las funciones digitales de la aplicación con alternativas presenciales.
Aunque Nequi permite enviar dinero, pagar servicios y realizar transferencias desde el celular, muchos usuarios todavía necesitan manejar efectivo para sus actividades cotidianas.
Por eso, contar con más puntos de atención puede facilitar las operaciones de quienes no tienen un cajero cercano o prefieren acudir a un establecimiento comercial.
¿Cómo hacer depósitos y retiros de Nequi en OXXO?
Los usuarios interesados deberán acudir a un establecimiento OXXO que tenga habilitado el servicio de corresponsalía mediante Puntored.
Antes de realizar cualquier operación, es recomendable comprobar que el punto esté autorizado y seguir las indicaciones de la aplicación.
Para ingresar dinero, el usuario deberá solicitar el servicio de depósito y suministrar únicamente los datos necesarios para completar la transacción, siguiendo las instrucciones oficiales.
En el caso de los retiros, deberá iniciar el procedimiento correspondiente desde Nequi cuando así lo requiera la operación y completar los pasos indicados en el punto autorizado.
Es importante verificar el valor de la transacción antes de confirmarla y comprobar que el movimiento se refleje correctamente en la aplicación.
Los procedimientos específicos pueden variar según el tipo de corresponsal y el servicio disponible.
¿Todos los OXXO permitirán retirar dinero?
La incorporación de OXXO no significa necesariamente que todas sus tiendas estén habilitadas para realizar operaciones de Nequi.
El servicio estará disponible en los establecimientos que formen parte de la red autorizada a través de Puntored.
Por esta razón, antes de desplazarse, los usuarios deben consultar los canales oficiales de Nequi para identificar los puntos disponibles.
También es conveniente verificar las condiciones de atención, la disponibilidad de efectivo y los límites aplicables a cada operación.
La compañía no anunció que el nuevo servicio implique cambios generales en los topes de depósitos o retiros de sus usuarios.
Nequi amplía su presencia en Colombia
La nueva alianza hace parte de una estrategia para fortalecer la cobertura de servicios financieros en distintas regiones del país.
Según las cifras divulgadas por la compañía, su red física tiene presencia en el 99 % de los municipios de Colombia.
Actualmente, esta infraestructura cuenta con más de 28.000 corresponsales Bancolombia y cerca de 20.000 corresponsales Nequi, que operan mediante diferentes aliados comerciales.
La incorporación de OXXO permitirá ampliar las alternativas disponibles para quienes necesitan realizar transacciones en efectivo.
La cadena comercial registra más de 12 millones de visitas mensuales, de acuerdo con los datos compartidos por Nequi.
Esto representa una oportunidad para acercar los servicios financieros a espacios que los ciudadanos ya frecuentan para realizar compras.
¿En qué otros establecimientos se puede sacar plata de Nequi?
Además de OXXO, Nequi cuenta con una red de aliados comerciales que permite realizar operaciones en diferentes establecimientos.
Entre las cadenas y comercios que forman parte de esta red se encuentran ARA, Olímpica, Ísimo, Corbeta, Farmatodo y Farmanorte.
La operación de estos servicios se realiza mediante aliados agregadores como Puntored y PTM.
Sin embargo, la disponibilidad de depósitos y retiros depende de que cada establecimiento tenga habilitada la corresponsalía correspondiente.
Por eso, no debe asumirse que todas las sucursales de estas cadenas prestan necesariamente los mismos servicios.
Los usuarios pueden consultar los puntos autorizados a través de los canales de Nequi.
¿Qué beneficios tiene este cambio para los usuarios?
Uno de los principales beneficios es contar con más alternativas para acceder al efectivo.
Aunque las billeteras digitales han facilitado las transferencias y los pagos electrónicos, el dinero físico continúa siendo necesario en numerosas actividades comerciales.
En algunos sectores, pequeños negocios y establecimientos todavía utilizan efectivo para recibir pagos.
También existen usuarios que reciben dinero en billetes y necesitan depositarlo para utilizar los servicios digitales.
La ampliación de la red permite conectar ambos mecanismos.
Además, acudir a establecimientos comerciales puede resultar más práctico para personas que no tienen un cajero automático cerca de su vivienda o lugar de trabajo.
La compañía busca llegar a más municipios
La expansión de la red no está enfocada únicamente en las grandes ciudades.
Nequi también busca facilitar el acceso a servicios financieros en municipios donde la infraestructura bancaria tradicional puede ser limitada.
Como ejemplo de su cobertura, la compañía mencionó a Cumaribo, en Vichada, un territorio alejado de los principales centros urbanos.
Allí, la presencia de corresponsales Bancolombia permite ofrecer alternativas para determinadas operaciones financieras.
Este tipo de infraestructura es importante para personas que necesitan recibir, enviar o retirar dinero sin realizar desplazamientos extensos.
La compañía considera que los comercios aliados pueden contribuir a ampliar el acceso a servicios financieros.
¿Qué dijo Nequi sobre la nueva alianza?
Alejandra Santa Botero, gerente de Negocios de Nequi, destacó que la incorporación de nuevos establecimientos permite fortalecer la presencia de la compañía en espacios cotidianos para sus usuarios.
La directiva explicó que sumar puntos como OXXO, mediante Puntored, contribuye a que los servicios estén disponibles en más lugares.
El anuncio refleja la intención de mantener la aplicación como principal canal de administración del dinero, mientras se amplían las alternativas presenciales.
De esta manera, los usuarios podrán seguir utilizando Nequi para transferencias, pagos, ahorro, créditos y recepción de remesas, además de acceder a efectivo en los puntos autorizados.
¿Los usuarios de Cartagena y Bolívar podrán utilizar el servicio?
Los usuarios de Cartagena y los demás municipios de Bolívar también podrán beneficiarse de la ampliación de la red cuando existan establecimientos OXXO habilitados para operar como corresponsales Nequi.
No obstante, el anuncio no incluye un listado específico de nuevas tiendas autorizadas en Cartagena ni en el departamento.
Por eso, antes de acudir a un establecimiento, es necesario confirmar que efectivamente preste el servicio.
Los usuarios también pueden continuar utilizando los corresponsales y canales de retiro que ya se encuentren disponibles en su localidad.
Recomendaciones para evitar estafas al retirar dinero
Nequi aprovechó el anuncio para recordar algunas medidas de seguridad que deben seguir sus usuarios.
La compañía advirtió que no solicita claves, códigos QR ni información personal mediante llamadas, mensajes o redes sociales.
Por esta razón, las personas deben desconfiar de quienes pidan estos datos para supuestamente habilitar un retiro o depósito.
También es recomendable verificar el establecimiento antes de realizar cualquier operación y comprobar el monto de la transacción.
En caso de recibir comunicaciones sospechosas, los usuarios deben acudir directamente a los canales oficiales de la entidad.
La seguridad resulta especialmente importante cuando se combinan operaciones digitales con transacciones presenciales.
¿Cambiará el funcionamiento de la aplicación?
La incorporación de OXXO no representa una modificación de las principales funciones de Nequi.
Los usuarios podrán seguir enviando y recibiendo dinero, realizando pagos y administrando sus recursos desde la aplicación.
La novedad consiste en ampliar la red física disponible para depósitos y retiros.
Por tanto, no es necesario abrir una cuenta nueva ni cambiar de aplicación para utilizar los establecimientos autorizados.
El servicio se suma a las alternativas que ya existen para manejar efectivo.
Más opciones para manejar el dinero
Con la incorporación de OXXO, Nequi continúa fortaleciendo su red de corresponsales en Colombia.
La compañía busca que sus usuarios puedan combinar la facilidad de las operaciones digitales con la posibilidad de disponer de efectivo en establecimientos comerciales.
La alianza con Puntored permitirá ampliar los puntos habilitados y aprovechar la presencia de una cadena que recibe millones de visitas cada mes.
La recomendación para los usuarios es consultar previamente cuáles establecimientos están autorizados, seguir las instrucciones de la aplicación y proteger sus datos personales durante cada transacción.
Así, quienes utilizan Nequi tendrán nuevas opciones para ingresar o retirar dinero sin depender únicamente de los cajeros automáticos.
