Dos aerolíneas han cancelado vuelos con Colombia por COVID-19: ¿Cuáles han sido las soluciones?

Varios tripulantes han resultado contagiados. La industria aérea del país no es ajena al impacto mundial que en este momento está causando la variante ómicron.

Dos aerolíneas se han visto obligadas esta semana a cancelar y reprogramar algunos vuelos en Colombia debido a contagios de coronavirus COVID-19 en sus tripulaciones. La primera es Viva Air, que tuvo una afectación del 4% en sus operaciones a destinos nacionales.

«Uno como usuario de la aerolínea de Viva Air no tiene ningún contacto con una escala superior cuando se presentan estos casos. Nosotros nos comunicamos con el call center, pero en realidad no tienen un personal idóneo para manejar situaciones que se salen de lo normal», aseguró usuario afectado por la cancelación.

Latam canceló siete vuelos este jueves, 6 de enero de 2022, entre Bogotá, Bucaramanga, Cali y Cartagena, porque varios miembros de su tripulación resultaron contagiados con COVID-19 . El impacto en su operación es del 3% y ofrece a los pasajeros unas soluciones. «Si tu vuelo ha sido afectado, podrás pedir la devolución de tu pasaje, cambiar la fecha (sin penalidades) o solicitar cambio de ruta”, indicó Latam.

Y mientras esto sucede en Colombia, en el mundo la situación no es menos grave. Este jueves, en un vuelo comercial entre Italia e India, donde viajaban 179 pasajeros, 125 resultaron positivos para COVID-19 tras practicarse la prueba.

La pandemia está poniendo en jaque la operación de la industria aeronáutica en el planeta.

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