Clínica La Misericordia y de todas sus sedes obtiene por el cumplimiento de los requisitos de las normas NTC ISO 9001 2015, 1401 2015 y 4501 2018, el Instituto Colombiano de Normas Técnicas ICONTEC, hizo entrega del sistema integrado de gestión al centro asistencial de Cartagena de Indias con sede también en el departamento del Atlántico.
Durante el acto de entrega de certificación que tuvo lugar en el Museo Naval del Caribe, ubicado en el Centro Histórico de Cartagena de Indias, la Gerente General de la Clínica La Misericordia, Viviana Blel Cervantes resaltó en su intervención la satisfacción por el logro de esta importante certificación, a la vez que agradeció a todo su equipo de colaboradores el hecho de haber sido constantes en el proceso con dedicación y seriedad.
«Nuestro crecimiento ha sido sostenido en el tiempo siempre procurando en el día a día la mejora continua en cada proceso, la implementación de la gestión del riesgo y la continuidad del negocio, porque siempre habrá oportunidades de mejora que se traduzcan en calidad del servicio», indicó Viviana Blel Cervantes antes de recibir los documentos que acreditan el sistema integrado de gestión de calidad, gestión de medio ambiente y gestión de la seguridad y salud en el trabajo otorgadas por el cumplimiento de los requisitos de las normas ISO 9001 2015, ISO 1401 2015 e ISO 4501 2018 en los procesos misionales y de apoyo a la gestión de la atención en salud, cuyo alcance se enmarca en servicios de consulta externa y hospitalización tanto en Cartagena como en el departamento del Atlántico.
La certificación fue entregada por el Director Regional del INCONTEC, Simón Bolívar Meneses. Al acto de entrega asistieron además Leonardo Fuquen Becerra, Director Comercial de ICONTEC, el equipo médico de especialistas de la Clínica La Misericordia, representantes de los diferentes agentes del sistema de salud de Cartagena y el departamento de Bolívar, EPS, IPS, entidades territoriales, entre otros invitados especiales.
