La Confederación de la Industria Turística de Colombia (CONFETUR) manifestó su respaldo a las acciones que adelantan la Alcaldía de Cartagena, la Secretaría de Turismo y las autoridades nacionales para fortalecer la regulación de los servicios de alojamiento prestados a través de viviendas turísticas, apartamentos y plataformas digitales.
El gremio aseguró que estas iniciativas buscan promover un crecimiento más ordenado de la actividad turística, fortalecer la seguridad de residentes y visitantes y garantizar condiciones de competencia equilibradas para todos los actores que participan en uno de los sectores más importantes de la economía local.
La organización destacó que Cartagena se ha consolidado como uno de los principales destinos turísticos del país y señaló que el crecimiento acelerado de las rentas cortas hace necesario avanzar en mecanismos que permitan una mejor supervisión de la actividad, sin afectar el desarrollo del turismo ni las oportunidades económicas que genera.
Formalización y cumplimiento de las normas
CONFETUR enfatizó que las medidas impulsadas por las autoridades no deben interpretarse como una persecución contra quienes ofrecen alojamiento temporal en viviendas o apartamentos. Por el contrario, sostuvo que el propósito es garantizar que todos los prestadores de servicios turísticos operen bajo las mismas reglas y cumplan las obligaciones establecidas por la ley.
De acuerdo con el gremio, la formalización del sector implica atender responsabilidades tributarias, urbanísticas, comerciales, laborales y de seguridad, independientemente de si el servicio se presta a través de hoteles tradicionales, apartamentos turísticos o plataformas digitales.
La organización recordó además que contar con el Registro Nacional de Turismo no exime a los operadores del cumplimiento de otras disposiciones relacionadas con el uso del suelo, los reglamentos de propiedad horizontal, la convivencia ciudadana y la protección de los derechos de los consumidores.
Según CONFETUR, el fortalecimiento de los controles permitirá ofrecer mayores garantías tanto a los turistas como a las comunidades que habitan en las zonas con alta actividad turística.
Preocupación por los efectos de la informalidad
El gremio también expresó preocupación por los impactos que, a su juicio, puede generar la informalidad dentro del sector turístico. Entre los principales riesgos mencionó la competencia desleal frente a los establecimientos que operan de manera formal, así como posibles afectaciones a la calidad de los servicios ofrecidos a los visitantes.
Asimismo, advirtió sobre fenómenos asociados al crecimiento descontrolado de las rentas cortas, como el aumento en los precios de los arriendos, procesos de gentrificación en algunos sectores de la ciudad y dificultades para garantizar condiciones adecuadas de seguridad y convivencia.
Para CONFETUR, estos desafíos requieren una respuesta articulada entre autoridades, empresarios, comunidades y plataformas digitales, con el fin de construir reglas claras que permitan un desarrollo sostenible de la actividad turística.
La organización destacó que Cartagena está asumiendo un papel de liderazgo en este debate nacional y consideró que las acciones emprendidas por las autoridades locales podrían convertirse en una referencia para otras ciudades que enfrentan retos similares relacionados con el crecimiento del alojamiento turístico alternativo.
Turismo sostenible para el futuro de Cartagena
El gremio reiteró que la regulación debe estar orientada a encontrar un equilibrio entre el desarrollo económico, la generación de empleo y la protección de los intereses de las comunidades residentes.
En ese sentido, hizo un llamado a continuar fortaleciendo los procesos de formalización y a promover una cultura de cumplimiento normativo que contribuya a mejorar la competitividad del destino y la experiencia de quienes visitan la ciudad.
Para CONFETUR, el reto consiste en garantizar que el crecimiento del turismo se traduzca en beneficios para todos los actores involucrados, preservando la calidad de vida de los cartageneros y consolidando a Cartagena como un destino seguro, sostenible y competitivo a nivel nacional e internacional.
La discusión sobre la regulación de viviendas turísticas y plataformas digitales continúa abierta, pero el gremio considera que avanzar hacia un modelo más organizado y transparente será fundamental para el futuro de la industria turística en la ciudad.
