Afinia, filial del Grupo EPM, en aras de priorizar la calidad de su servicio de los 134 municipios donde opera la compañía, llevará a cabo una jornada de distintas actividades, solicitando y agradeciendo de antemano la compresión y colaboración de la comunidad de aquellos sectores donde se interrumpirá el fluido eléctrico, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento y optimización del servicio:
Jueves 16 febrero:
•Cartagena: mantenimiento a las redes subterráneas de un sector del Centro Histórico de la Heroica se programó una interrupción desde las 7:00 a.m. hasta las 5:00 p.m., estarán sin servicio los clientes de la carrera 8 con calle 39, sector contiguo al hotel Santa Clara.
•San Cristóbal: en el barrio La Candelaria se renovarán equipos de la red entre las 5:00 a.m. y las 6:00 p.m., tiempo en el que no tendrán energía los residentes de la carrera 14 con calle 17.
•San Juan Nepomuceno: se instalarán nuevos postes y se llevarán a cabo actividades en la zona rural de este municipio, para las cuales estarán sin suministro eléctrico entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., los habitantes del corregimiento de la Haya y los sectores aledaños a la vía San Juan – La Haya.
Viernes 17 de febrero:
•Mompox: para avanzar con la instalación de nuevos equipos de medida se interrumpirá el servicio entre la calle 18 con carreras 1 y 2, sector Centro Histórico, desde las 7:00 a.m. hasta las 4:30 p.m.
Sábado 18 de febrero:
•Cartagena: en la calle 28 con carrera 69 del barrio Blas de Lezo se instalarán nuevos postes y reubicarán redes, sector que estará sin energía desde las 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Afinia recuerda que los canales de atención están disponibles para atender las solicitudes de los usuarios: la Línea Afinia 115 para reportes de fallas en el servicio y las líneas 605 3504444 o 01 8000 919191 para asuntos comerciales; de igual forma pone a disposición de los usuarios la oficina virtual y el centro de atención virtual en www.afinia.com.co y la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.
