Afinia sigue optimizando la calidad de su servicio: conoce los sectores donde se interrumpirá el servicio los próximos días

Afinia, filial del Grupo EPM, en aras de priorizar la calidad de su servicio de los 134 municipios donde opera la compañía, llevará a cabo una jornada de distintas actividades, solicitando y agradeciendo de antemano la compresión y colaboración de la comunidad de aquellos sectores donde se interrumpirá el fluido eléctrico, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento y optimización del servicio:

Jueves 16 febrero:

•Cartagena: mantenimiento a las redes subterráneas de un sector del Centro Histórico de la Heroica se programó una interrupción desde las 7:00 a.m. hasta las 5:00 p.m., estarán sin servicio los clientes de la carrera 8 con calle 39, sector contiguo al hotel Santa Clara.

•San Cristóbal: en el barrio La Candelaria se renovarán equipos de la red entre las 5:00 a.m. y las 6:00 p.m., tiempo en el que no tendrán energía los residentes de la carrera 14 con calle 17.

•San Juan Nepomuceno: se instalarán nuevos postes y se llevarán a cabo actividades en la zona rural de este municipio, para las cuales estarán sin suministro eléctrico entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., los habitantes del corregimiento de la Haya y los sectores aledaños a la vía San Juan – La Haya.

Viernes 17 de febrero:

•Mompox: para avanzar con la instalación de nuevos equipos de medida se interrumpirá el servicio entre la calle 18 con carreras 1 y 2, sector Centro Histórico, desde las 7:00 a.m. hasta las 4:30 p.m.

Sábado 18 de febrero:

•Cartagena: en la calle 28 con carrera 69 del barrio Blas de Lezo se instalarán nuevos postes y reubicarán redes, sector que estará sin energía desde las 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Afinia recuerda que los canales de atención están disponibles para atender las solicitudes de los usuarios: la Línea Afinia 115 para reportes de fallas en el servicio y las líneas 605 3504444 o 01 8000 919191 para asuntos comerciales; de igual forma pone a disposición de los usuarios la oficina virtual y el centro de atención virtual en www.afinia.com.co y la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.

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