De acuerdo a la encuesta de percepción ciudadana liderada por Cartagena Cómo Vamos, Surtigas obtuvo un 89% de favorabilidad, un 98% en conocimiento y un 87% en el indicador de nivel de satisfacción, situándose una vez más como la empresa de servicios públicos mejor percibida por los cartageneros.
Los resultados de la encuesta fueron presentados el miércoles 13 de febrero de 2019, por el programa Cartagena Cómo Vamos en un evento abierto al público que contó con la participación del Alcalde encargado de Cartagena, Señor Pedrito Pereira, miembros del gabinete distrital, medios de comunicación, socios y aliados del programa y ciudadanos.
La encuesta que fue realizada por Ipsos Napoleón Franco, fue aplicada a 1.023 cartageneros hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, residentes en viviendas de estratos 1 al 6 entre el 14 de noviembre y el 20 de diciembre de 2018, con un margen de error del 3,1% y una confiabilidad del 95%.
El sistema que utilizó la firma encuestadora, fue la de entrevistas personalizadas en hogares y recoge la opinión y nivel de satisfacción en diversos tópicos, como lo son: Salud, educación, vivienda, movilidad, calidad de vida, seguridad y servicios públicos entre otros.
Cartagena Cómo Vamos tiene como referencia el programa Bogotá Cómo Vamos (BCV) iniciado en 1998 por iniciativa de la Casa Editorial El Tiempo, la Cámara de Comercio de Bogotá y la Fundación Corona y en Cartagena cuenta con importantes socios y aliados como: Andi, Cámara de Comercio de Cartagena, El Universal, Fundación Promigas, Coosalud, Argos, Universidad Tecnológica de Bolívar, Comfenalco, Funcicar, Publik, Findeter, Refinería de Cartagena, Fundación Corona, Cámara de Comeercio de Bogotá, El Tiempo, Fundación Hernán Echevarria Olózaga y la Fundación Puerto Bahía.
Los resultados de la encuesta pueden consultarse a través del siguiente enlace:
