Con el propósito de mejorar la atención a los usuarios y facilitar el proceso de trámites, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) inauguró en el día de hoy en Cartagena su primer Quiosco Virtual de Autogestión, el número 19 que opera en el país.
La meta según el director general de la DIAN, José Andrés Romero es llegar a los 100 centros de autogestión.
El Quiosco virtual comenzó a operar en:
- La sede Centro de la Oficina de Impuestos del Distrito
- Primer piso del antiguo edificio de las Empresas Públicas Distritales
- En la Plazoleta del Joe
- Sector La Matuna, en horario de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
José Andrés Romero, director general de la DIAN señaló que el objetivo fundamental de estos Quioscos es “mantener una Cercanía con el ciudadano con el fin de construir una Colombia honesta para facilitar trámites y para ayudar a denunciar la corrupción”.
Además, dijo que era un paso importante para la “trasformación tecnológica” y con esto se busca “ayudar a los pequeños empresarios a tener créditos, hacer gestiones y a cumplir con sus obligaciones».
Estos Quioscos virtuales estarán ubicados en todas las sedes de la Cámara de Comercio del país.
En la Costa Caribe, hasta ahora, solo hay tres puntos en Barranquilla y ahora uno en Cartagena.
TRAMITES QUE PERMITE REALIZAR ESTA HERRAMIENTA EN LA DIAN
- Agendar una cita.
- Recuperar contraseña de ingreso a los servicios en línea.
- Habilitar cuenta de usuario.
- Inscripción en el Registro Único Tributario -RUT- personas no obligadas a cámara de comercio.
- Actualizar del RUT.
- Obtener copia del RUT.
- Autorizar, habilitar e inhabilitar numeración de facturación.
- Consulta de recibos de pago – Formato DIAN 490.
- Consultar obligación financiera.
- Verificar Información reportada por terceros (Información exógena).
- Crear solicitud especial con la firma electrónica.
- Renovar instrumento de firma electrónica.
- Verificar correos DIAN.
- Consultar calendario tributario.
Por otra parte, los ciudadanos pueden comunicarse al Contact Center de la entidad para realizar consultas de carácter tributario y aduanero.
La ciudadanía con la implementación de los quioscos disminuirán el costo de desplazamiento, ya que podrán encontrar un esquema de generación del trámite, servicios y consultas virtuales en un solo lugar y facilitarle el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales.
Por Daniela Rincón.
