Por Johana Bueno Álvarez
Médica especialista en gestión de la calidad y auditoría en salud. Experta en salud pública.
En Cartagena hablamos cada vez más de desarrollo, de innovación y de competitividad, pero poco de lo que verdaderamente sostiene una sociedad: la salud emocional de su gente. En los últimos años, hemos visto cómo el estrés, la violencia y la indiferencia social se han naturalizado en nuestras calles, escuelas y hogares. Sin embargo, seguimos tratando el bienestar emocional como un tema privado, cuando en realidad es un asunto de salud pública y de desarrollo humano.
Por eso propongo que Cartagena sea pionera en Latinoamérica en adoptar el modelo de Biblioteca Humana, una estrategia de gestión emocional que ha transformado comunidades en los países nórdicos. En este modelo, las personas se convierten en “libros humanos”: ciudadanos que comparten sus historias de vida —sus heridas, aprendizajes y resiliencia— con quienes buscan entender y sanar las propias emociones. En lugar de leer páginas, se leen vidas. En lugar de imponer diagnósticos, se cultiva empatía.
La Biblioteca Humana de Cartagena sería un espacio físico y virtual donde las emociones se escuchen, no se repriman. Donde los jóvenes puedan conversar con quienes superaron la ansiedad o la exclusión, donde las víctimas encuentren comprensión sin juicio, y donde los servidores públicos aprendan a mirar la salud desde la humanidad, no solo desde los indicadores.
Este proyecto no requiere grandes inversiones, sino voluntad política y visión. Se basa en tres pilares: la formación de voluntarios en narración emocional, la creación de un entorno seguro para el intercambio de historias, y la articulación con el sistema educativo, el sector salud y la comunidad. Sus beneficios serían incalculables: menos soledad, más cohesión social, y un tejido humano más fuerte y empático.
Si Cartagena aspira a ser una ciudad innovadora y resiliente, debe reconocer que la gestión emocional también es infraestructura. Invertir en emociones es invertir en convivencia, en productividad y en paz.
La invitación está abierta para que la Alcaldía, el DADIS, las universidades y la sociedad civil se unan a este propósito. No se trata solo de abrir un nuevo programa, sino de abrir un nuevo lenguaje de humanidad. Porque cuando aprendemos a escucharnos, empezamos realmente a sanar.
