Canales de comunicación virtuales de Mutual SER EPS

Mutual SER EPS presenta nuevos canales de atención al cliente a través de distintas plataformas de social media, como aplicación móvil y portal web. 

  • Zona SER Afiliado, puede acceder por la página web www.mutualser.org para realizar consultas, actualizar datos, descargar certificados de afiliación, solicitar y consultar servicios de salud, entre otros trámites. Por este medio también se pueden registrar y consultar el estado de peticiones, quejas y reclamos. Asimismo, por este medio puede diligenciar la Encuesta de Clasificación de Riesgo Covid-19 para programar la toma de muestra.
  • Zona SER APP, es una aplicación móvil. Está disponible para sistemas operativos de Android y IOS y en ella se realizan las mismas transacciones que en Zona SER Afiliado.  

Plataformas de comunicación

 

  • SER Noticia es un programa que se emite a través de Facebook y YouTube de Mutual SER EPS de manera mensual a las 7:00 p.m. Mañana viernes 21 de agosto se realizará la tercera emisión con temas enfocados en la COVID-19.
  • Mutual al Día es un transmisión En Vivo con funcionarios de la empresa para resolver sus inquietudes respecto a trámites y procesos. Es mensual y se emite a través del canal de YouTube de Mutual SER EPS. La tercera emisión se hará el viernes 28 de agosto de 2020 a las 6:00 p.m.
  • Flash Informativo se trata de mini cápsulas audiovisuales que explica trámites y servicios de la EPS. Se publican a través del canal de YouTube de Mutual SER EPS una vez al mes.

Redes sociales

  • Facebook:  @MutualSerEPS
  • Youtube:    Mutual SER EPS
  • Instagram:   @mutualser_eps
  • Twitter:    @mutualsereps
  • Linkelind:  MUTUALSER EPS

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Alcalde de Montería remodelará 600 casas de la mano de gobierno Petro

29/01/2025 No hay comentarios

La Alcaldía de Montería, liderada por Hugo Kerguelen sumó en esfuerzos con el ministerio de Vivienda en cabeza de Helga María Rivas para lograr el mejoramiento de viviendas de 600 monterianos. El ambicioso proyecto cuenta con una inversión total de $9.360 millones, financiada en un $50 % por el Gobierno Nacional y un 50% por el municipio de Monteria.  “Este convenio es una prueba del compromiso que tenemos con nuestros ciudadanos. Cada uno de los 600 mejoramientos que se llevarán a cabo no solo transformará hogares, sino que también impactará positivamente en la vida de las familias monterianas. Una ciudad que está feliz y que prospera en la mejora de sus condiciones de vida solo puede esperar que le sucedan cosas buenas”, afirmó Hugo Kerguelen, alcalde de Montería.  Es de resaltar que, dicho convenio está específicamente diseñado para la transformación de vida de 600 hogares con un presupuesto de 12 salarios mínimos. “Estamos convencidos de que al invertir en condiciones de vivienda adecuadas, estamos promoviendo equidad social y dando un gran paso hacia la reducción de la pobreza y la generación de ingresos en nuestra ciudad”, finalizó el mandatario.

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Agencia Nacional de Tierras se pronuncia tras los bloqueos campesinos en Bolívar

25/11/2024 No hay comentarios

La Agencia Nacional de Tierras (ANT), a través de su Unidad de Gestión Territorial Caribe, emitió un comunicado dirigido a la ciudadanía y organizaciones campesinas que ocupan predios entregados por la SAE en municipios de Bolívar, debido a las protestas registradas este 25 de noviembre en Cartagena y áreas aledañas. La ANT recordó que su misión es gestionar la Reforma Agraria, promoviendo el acceso y uso productivo de la tierra en cumplimiento de su función social, por tanto, incluye la adjudicación de baldíos y la formalización de la propiedad privada en zonas rurales, con metas establecidas en el Acuerdo de Paz y el Plan Nacional de Desarrollo, como la entrega de tres millones de hectáreas de tierras formalizadas. El ese sentido, los predios entregados bajo comodato en municipios como Turbaco, Arjona y Clemencia, aclararon que están siendo evaluados para compra por la ANT a la Sociedad de Activos Especiales (SAE), mismo proceso que incluye análisis jurídicos, catastrales y agroambientales que garanticen la adecuada inversión de recursos públicos. Finalmente, la entidad reiteró su respaldo al derecho a la protesta y destacó que, actualmente, se instala una mesa nacional de diálogo con las organizaciones campesinas para abordar sus inquietudes, donde La ANT reafirma su compromiso de avanzar bajo los procedimientos legales establecidos.

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Gustavo Petro anuncia suspensión de negociaciones de paz tras ataque de ELN

19/09/2024 No hay comentarios

El reciente atentado atribuido al Ejército de Liberación Nacional (ELN) ha llevado a la suspensión de las negociaciones de paz entre esta guerrilla y el gobierno colombiano. El ataque con cilindros bomba en Arauca, que resultó en la muerte de dos militares y dejó numerosos heridos, ha desatado una ola de indignación y ha llevado al presidente Gustavo Petro a calificarlo como un hecho que «cierra un proceso de paz con sangre». Aunque inicialmente se interpretó como un cierre definitivo de las negociaciones, el equipo negociador del gobierno aclaró que se trata de una suspensión. En un comunicado emitido a través de la red social X, la delegación oficial enfatizó que solo una «manifestación inequívoca de la voluntad de paz del ELN» podría reactivar los diálogos. Este incidente marca un punto crítico en el proceso de paz en Colombia, que enfrenta desafíos significativos ante la violencia persistente de grupos armados. La situación en Arauca, una región estratégica y conflictiva debido a su proximidad a la frontera con Venezuela, refleja las complejidades del conflicto armado en el país y la necesidad urgente de retomar un camino hacia la reconciliación.

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Cardique siembra más de mil plántulas de mangle en Bolívar en conmemoración de su día

26/07/2025 No hay comentarios

En el marco del Día Internacional del Manglar, la Corporación Autónoma Regional del Canal del Dique (Cardique) lideró este 26 de julio varias jornadas simultáneas de restauración y educación ambiental en Cartagena, con la participación de más de 150 personas, entre estudiantes, líderes comunitarios y entidades aliadas. En Tierra Baja y La Boquilla se sembraron 1.200 plántulas de mangle rojo, mientras que en el Parque Espíritu del Manglar, estudiantes recorrieron el caño Juan Angola en aulas ambientales itinerantes, combinando siembra simbólica y limpieza. “Proteger los manglares no es una opción, es una urgencia. Estos ecosistemas son defensas vivas contra el cambio climático”, señaló Ángelo Bacci, director de Cardique. Además, en Barbacoas avanza uno de los proyectos más ambiciosos de restauración de la región, con más del 50% de progreso en la siembra de miles de plántulas de mangle, involucrando activamente a pescadores y habitantes locales.

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Presidente Gustavo Petro se pronuncia sobre el paro camionero y promueve la sindicalización en el sector

04/09/2024 No hay comentarios

En el marco del paro camionero que ya lleva tres días y ha generado alteraciones en las vías del país, el presidente Gustavo Petro emitió una declaración reiterando el apoyo de su Gobierno a la sindicalización de los trabajadores del transporte. En su pronunciamiento, Petro subrayó la necesidad de que la clase obrera «salga a defender el país» ante las actuales movilizaciones. El mandatario a su vez cuestionó las motivaciones detrás del paro y expresó dudas sobre la legitimidad de las razones que esgrimen los manifestantes. Según Petro, en el ámbito de los gremios camioneros «hay de todo», haciendo alusión a las irregularidades «No es pueblo contra pueblo. Eso es lo que quieren», argumentó Petro, resaltando que el objetivo de su administración es resolver una agenda que permita a los pequeños camioneros tener mayor presencia en el mercado, al tiempo que se combate el déficit que perpetúa las desigualdades sociales. En su mensaje en la red social X, el presidente hizo un llamado a los trabajadores del transporte para que se sindicalicen y fortalezcan su posición dentro del sector, buscando así una representación más equitativa y eficaz en las negociaciones laborales.

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Así han evolucionado los IPhone desde 2007 hasta llegar al IPhone 16

12/09/2024 No hay comentarios

La compañía norteamericana Apple es, para muchas personas, sinónimo de excelencia, y el lanzamiento de su iPhone 16 es acercarse un paso más a esa perfección siempre buscada por la empresa en las casi dos décadas que su popular smartphone lleva en el mercado. De 2007 a 2024, un total de 17 años son los que han pasado desde el primer modelo hasta el de este año. El primer iPhone fue lanzado en junio de 2007. Anunciado por Steve Jobs en enero de ese año, el dispositivo innovador combinó la funcionalidad de un iPod, un teléfono y un comunicador de Internet revolucionario. Posterior a varias versiones, en 2018 fue lanzado la serie de iPhone X, siendo estos los iPhone con pantalla más grande implicando sistema de cámara doble los únicos hasta ese momento. Recientemente la compañía estrenó la serie de iPhone 16, que será el primer modelo diseñado específicamente para la inteligencia artificial generativa, que les permitirá a los usuarios crear texto e imágenes solo con una indicación en lenguaje cotidiano.  modelos de iPhone que Apple ha sacado a lo largo de la historia: iPhone 3G – 2008 iPhone 3GS – 2009 iPhone 4 – 2010 iPhone 5 – 2012 iPhone 5s y 5c – 2013 iPhone 6 y 6 Plus – 2014 iPhone 6s y 6s Plus – 2015 iPhone SE – 2016 iPhone 7 y 7 Plus – 2016 iPhone 8 y 8 Plus – 2017 iPhone X – 2017 iPhone XS y XS Max – 2018 iPhone XR – 2018 iPhone 11 Series – 2019 iPhone SE 2 – 2020 iPhone 12 Series – 2020 iPhone 13 Series – 2021 iPhone SE 3 – 2022 iPhone 14 Series – 2022 iPhone 15 Series – 2023 iPhone 16 Series – 2024

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