Aguas de Cartagena alcanzó una calificación de 94,39 puntos en el Indicador Único Sectorial (IUS) 2025, resultado que la ubica entre las empresas prestadoras de los servicios de acueducto y alcantarillado con mejor desempeño en Colombia, de acuerdo con la evaluación realizada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD).
El resultado refleja el desempeño institucional de la empresa y la clasifica en un nivel de riesgo bajo, una categoría que reconoce la solidez de su gestión técnica, administrativa y financiera, así como la calidad de los procesos implementados para garantizar la prestación de los servicios públicos en Cartagena.
La evaluación constituye uno de los principales mecanismos utilizados por la SuperServicios para medir el desempeño de las empresas del sector de agua potable y saneamiento básico en el país.
¿Qué es el Indicador Único Sectorial?
El Indicador Único Sectorial (IUS) es la herramienta mediante la cual la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios clasifica el nivel de riesgo de las empresas prestadoras de los servicios de acueducto y alcantarillado.
Para determinar la calificación, la entidad aplica una metodología que analiza ocho dimensiones fundamentales del desempeño institucional. Entre ellas se encuentran los indicadores técnicos, operativos, financieros, comerciales, regulatorios, de gobierno corporativo, planeación, inversiones y gestión del riesgo.
El objetivo de esta medición es verificar la capacidad de las empresas para prestar servicios eficientes, sostenibles y de calidad, así como identificar fortalezas y oportunidades de mejora dentro del sector.
Con una puntuación de 94,39, Aguas de Cartagena logró uno de los puntajes más altos registrados a nivel nacional, consolidándose como un referente en la prestación de los servicios públicos domiciliarios.
Una gestión respaldada por resultados
Según informó la empresa, la calificación obtenida representa una validación objetiva del trabajo desarrollado durante los últimos años para fortalecer la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en Cartagena.
El resultado responde a una estrategia basada en el mejoramiento continuo de los procesos, la planeación institucional, la optimización de la operación y el fortalecimiento permanente de la infraestructura.
La compañía destacó que este desempeño ha sido posible gracias al compromiso de su equipo humano y al desarrollo de acciones orientadas a garantizar la confiabilidad y sostenibilidad de los sistemas que abastecen a la ciudad.
Entre los aspectos que han contribuido al resultado se encuentran la modernización progresiva de la infraestructura, la ejecución de inversiones y la implementación de procesos técnicos y administrativos que permiten responder a las necesidades del crecimiento urbano de Cartagena.
Gerente de aguas de Cartagena destaca el compromiso del equipo
El gerente general de Aguas de Cartagena, John Montoya, aseguró que la clasificación representa un reconocimiento al trabajo realizado por los colaboradores de la empresa y un compromiso para seguir fortaleciendo la prestación del servicio.
“Esta clasificación constituye un reconocimiento al trabajo serio, disciplinado y técnico de nuestro equipo humano. La recibimos con responsabilidad y como un compromiso para seguir fortaleciendo nuestra gestión, ejecutar las acciones e inversiones que demanda el crecimiento de la ciudad y responder, con hechos y resultados, a la confianza que los cartageneros depositan en nuestra empresa”, expresó el directivo.
Montoya señaló que el propósito es continuar avanzando en proyectos que permitan mantener altos estándares de calidad en la prestación de los servicios públicos y responder a los desafíos que plantea el crecimiento de Cartagena.
El IUS mide la solidez de las empresas del sector
La evaluación del Indicador Único Sectorial es uno de los instrumentos más importantes utilizados por la SuperServicios para monitorear el desempeño de las empresas de acueducto y alcantarillado del país.
Más allá de una calificación, el indicador permite establecer el nivel de riesgo de cada empresa y verificar aspectos relacionados con la sostenibilidad financiera, la capacidad operativa, el cumplimiento regulatorio, la gestión de inversiones y el fortalecimiento del gobierno corporativo.
Los resultados obtenidos sirven como referente para evaluar la eficiencia de las entidades prestadoras y promover procesos de mejora continua que beneficien directamente a los usuarios de los servicios públicos domiciliarios.
Aguas de Cartagena fortalece su posición como referente del sector
Con esta calificación, Aguas de Cartagena reafirma su posición como una de las empresas líderes del sector de agua potable y saneamiento básico en Colombia.
La compañía señaló que continuará trabajando en la modernización de sus procesos, el fortalecimiento de su infraestructura y la ejecución de inversiones orientadas a garantizar servicios cada vez más eficientes, confiables y sostenibles para los cartageneros.
El resultado obtenido en el Indicador Único Sectorial 2025 representa un respaldo a la gestión institucional desarrollada por la empresa y un incentivo para continuar consolidando una prestación de servicios públicos basada en la eficiencia, la innovación y la mejora continua, respondiendo a las necesidades presentes y futuras del crecimiento de Cartagena.
