El Ministerio de Relaciones Exteriores encendió las alarmas este jueves 1.º de octubre por la circulación de micancilleria.com, una página fraudulenta que ofrece servicios relacionados con el trámite de pasaportes y que utiliza una apariencia similar a la de los canales oficiales de la Cancillería.
La entidad pidió a los ciudadanos verificar cuidadosamente la dirección electrónica antes de ingresar información personal, documentos o datos financieros, y recordó que su único portal institucional es cancilleria.gov.co. También insistió en que el trámite de pasaporte es personal y no requiere intermediarios.
La alerta también llegó a Bolívar
En Bolívar, la advertencia ya había sido emitida por la Gobernación departamental, que alertó sobre este mismo portal y recomendó a quienes necesiten expedir o renovar su pasaporte no entregar datos personales, documentos ni información financiera a través de páginas no autorizadas.
La alerta resulta especialmente relevante para los ciudadanos de Cartagena y el resto del departamento, debido a que este tipo de plataformas pueden utilizar nombres, logotipos y diseños semejantes a los institucionales para generar confianza y llevar a las personas a realizar pagos o suministrar información sensible.
Las autoridades también recomendaron desconfiar de enlaces recibidos por WhatsApp, mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales que prometan conseguir citas, acelerar el proceso o gestionar el pasaporte a cambio de dinero.
Para quienes realizan el trámite en Bolívar, la recomendación es consultar únicamente los canales oficiales de la Gobernación y verificar allí los requisitos, pasos y condiciones vigentes para la expedición o renovación del documento.
La Cancillería también recordó que esta no es la primera advertencia de este tipo en 2026. Meses atrás, la entidad había alertado sobre otros portales que ofrecían supuestas citas de pasaporte a cambio de pagos no autorizados.
En esos casos, algunas personas llegaron incluso a las oficinas oficiales con comprobantes emitidos por páginas fraudulentas que no tenían ninguna validez dentro de los sistemas institucionales.
Por eso, el llamado de las autoridades es a comprobar siempre el dominio de las páginas antes de diligenciar formularios o efectuar pagos. Una apariencia similar a la de un portal gubernamental no significa que se trate de un sitio oficial.
En caso de haber realizado pagos a través de páginas fraudulentas, la Cancillería recomienda presentar la denuncia correspondiente ante las autoridades y contactar a la entidad financiera para reportar la transacción.
