Zona Ser, tu oficina de atención sin salir de casa

Zona Ser es una oficina de atención virtual, habilitada para los afiliados y prestadores del servicio de salud brindado por la EPS Mutual Ser, interactúen.

 

Desde esta página se puede autogestionar y consultar servicios de la siguiente índole:

  • Solicitudes de salud
  • Certificados de afiliación
  • Portabilidad Nacional
  • Gestión de citas

 

Sin embargo, la entidad tiene habilitadas las líneas desde fijo al 01 8000 116882 o desde tu celular al #603.

 

En tu celular puedes descargar APP Zona SER para Android o iOS desde la Play Store o App Store.

 

Y puedes buscarlos en su página web como mutualser.com, Zona SER Afiliado https://afiliados.mutualser.com/

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Feria FAREX celebra 25 años impulsando la cultura, la tradición y la innovación del Caribe colombiano

Del 3 al 12 de enero de 2025, Cartagena de Indias, será nuevamente el escenario de la Feria FAREX Bodas de Plata, conmemorando 25 años de ser el epicentro de la creatividad, la artesanía y la innovación en la región Caribe.   Durante 10 días, el Centro de Convenciones de Cartagena, reunirá a artesanos, emprendedores y talentos creativos de todo el país y el mundo, destacando lo mejor en distintas categorías como:  artesanías, moda, gastronomía, decoración, arte y marroquinería. Entre los expositores destacados de esta edición se encuentran: Camelia Cerámica, que preserva las tradiciones cerámicas de El Carmen de Viboral. Choibachoco, que rescata la artesanía en madera del Chocó. Ficana, especialista en mochilas y accesorios en fique que combinan herencia cultural con diseños modernos. Desde sus inicios, FAREX – Feria de Artesanías de Exportación – se ha consolidado como una plataforma clave para la promoción de Cartagena de Indias como un destino turístico cultural líder en el país. Con el apoyo de FONTUR en 2025, el evento reafirma su compromiso de generar empleos y fortalecer el sector artesanal, uno de los de mayor potencial para la empleabilidad. “Desde hace 25 años, nuestra misión ha sido posicionar a Cartagena como un destino turístico de interés nacional, y hoy, con el firme propósito de consolidar a FAREX 2025, nos enfocamos en crear un espacio de encuentro intercultural y empoderamiento, que impulse el desarrollo económico de nuestro país.” anadió “ Chica”  Morales, Directora Feria Farex  En sus 25 ediciones, FAREX ha registrado hitos significativos: -Más de 3.650 expositores nacionales e internacionales de países como India, México, Turquía y España. -1.245.000 visitantes, de los cuales el 68 % son turistas nacionales y extranjeros. -Generación de un promedio de 26.750 empleos directos e indirectos por edición. El programa de FAREX 2025 incluirá actividades culturales y académicas que celebran las tradiciones y la innovación: -6 de enero: Gran pasarela FAREX, con la presentación de Bless Handmade Style, marca de lujo emergente inspirada en fibras naturales. -Presentaciones musicales de Alma Negra y Tonada, fusionando bullerengue y ritmos contemporáneos. -Conversatorio “Mujeres creativas” (4 de enero), destacando a líderes como Claudia Saa y representantes de comunidades indígenas. -Homenaje a la antropóloga y documentalista Gloria Triana. -Espectáculo del grupo Al Son de Tambo (11 de enero), preservando la música afrocolombiana del Pacífico. Para esta celebración, la mariposa ha sido elegida símbolo de la feria, representando el vuelo de la imaginación y la belleza de nuestra riqueza ambiental. “Nos hemos inspirado en la mariposa como símbolo de esta edición, ya que encarna el poder transformador de la creatividad, siendo considerada una ‘flor que vuela’”, destacó Chica Morales directora de Farex. FAREX es una de las principales actividades culturales y de entretenimiento durante la temporada de vacaciones más alta en la ciudad de Cartagena, considerado uno de los destinos más importantes del Caribe.  FAREX 2025 invita a locales y turistas a ser parte de este viaje cultural que enaltece nuestras raíces mientras proyecta la riqueza artesanal colombiana al mundo.

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No a la Constituyente

En los últimos días, la propuesta de Gustavo Petro de convocar una Asamblea Constituyente ha acaparado la atención política en Colombia. Esta propuesta, además de reflejar su desesperación, es un resumen fehaciente del año y medio que va de su gobierno, marcado por intentos desesperados de encubrir escándalos, amenazas constantes a la institucionalidad y el orden del país, inestabilidad e incertidumbre, y promesas incumplidas. Petro busca presionar al Congreso de la República respecto al trámite de sus reformas, como él mismo admitió en su discurso. En primer lugar, el Gobierno Petro ha persistido en tratar de influir en las instituciones independientes de la Rama Ejecutiva, utilizando discursos y tweets amenazantes para mantener viva su dispersa agenda política a las malas, en contra de quién toque. La propuesta Constituyente no es la excepción. Es evidente que, con esta propuesta, Petro busca presionar al Congreso de la República respecto al trámite de sus reformas, como él mismo admitió en su discurso, refiriéndose particularmente a la reforma de salud que se encuentra agonizando (en buena parte gracias al liderazgo de los senadores conservadores que hacen parte de la comisión séptima). Sin embargo, es consciente de la dificultades para convocar una Constituyente y, sobre todo, para obtener las mayorías en ella. Esto revela la vacuidad de sus declaraciones y su incapacidad para implementar cambios significativos, algo que no debería sorprendernos. En segundo lugar, no es secreto para nadie que desde que Gustavo Petro asumió como presidente, ha estado envuelto en una serie de escándalos que han puesto en entredicho el “cambio” prometido durante su campaña. En el escenario político colombiano, las estrategias de distracción son moneda corriente, y Petro parece ser un experto en este juego de luces y sombras. Ha demostrado la habilidad de un prodigioso mago para distraernos con trucos mientras nos esconde la realidad, y su propuesta de Constituyente parece ser solo otro de sus trucos. Pues, ha permitido que se pasen por alto, sin mayor escrutinio, casos como los contratos con el Clan Torres, por ejemplo, que son solo la punta del iceberg de una gestión marcada por la opacidad y la corrupción, problemas que antes el presidente denunciaba con fervor.Este nuevo episodio del Gobierno Petro es una clara manifestación del populismo que le caracteriza y su tendencia a la inacción. Es la evidencia de un presidente que nunca dejó atrás la retórica de la campaña para realmente ejercer su gestión. Refleja la falta de una agenda clara para el país, contribuyendo al aumento de la incertidumbre y la desconfianza. Es el presagio de un gobierno en el que no se espera que ocurra mucho en lo que resta; un gobierno de promesas incumplidasNo obstante, hay que destacar la importancia de evitar que nuestra Constitución sea objeto de un capricho autoritario que sumerja al país en la incertidumbre. Una Constituyente no es un juego. Las Nuevas Generaciones tenemos la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de la Constitución, así como el respeto por el orden democrático y las instituciones, como dijo el Presidente Cepeda. Por: Jesús Álvarez.

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Administración da «jalón de orejas» a EPS para garantizar servicio de salud a sus ciudadanos

La Alcaldía de Sincelejo, por medio de la Defensoría del Pueblo, la Secretaria de Salud, realizó un «jalón de orejas» a varias EPS para que busquen alternativas para garantizar el derecho a la salud de la población sincelejana. El primer llamado de atención, se le realizó a la EPS Coosalud, que a la fecha presenta 96 PQR en estado abierto en la Secretaría de Salud. Misma línea que Mutualser que a día de hoy reporta 21 PQR en estado abierto. “La mayoría de estas quejas corresponden a lo relacionado con las demoras en la entrega de medicamentos y asignación de citas con especialistas. Por esta razón hemos convocado estas mesas de trabajo para dar solución efectiva a las recurrentes quejas”, dijo Catherine Cohen, directora del área de Prestación de Servicios de la Secretaría de Salud Municipal. Ante esta situación, la dependencia de la Salud municipal estableció un diálogo con ambas entidades para mejorar la atención y el servicio a los usuarios, compromisos entre los que se encuentran: vigilancia y control en los dispensarios para la entrega oportuna de medicamentos, mejora en el sistema de citas para reducir los tiempos de espera y el refuerzo en el equipo de atención al usuario, con el objetivo de atender con eficiencia las inquietudes y necesidades de los afiliados. Asimismo, la dependencia agendará en los próximos días reuniones con todas las Entidades Promotoras de Salud para solucionar las deficiencias del sistema de forma oportuna para beneficio de los usuarios.

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“Nosotros hemos jugado y ganado limpio”: Maduro tras salida de Edmundo de Venezuela

Con la llegada de Edmundo González a España, el presidente de Venezuela elegido por el CNE, Nicolás Maduro, mencionó que respeta la decisión del excandidato de abandonar el país, debido a la orden de detención emitida en su contra por no responder a tres citaciones correspondientes a la investigación de presuntos delitos asociados con a las elecciones del 28 de julio. En su programa de televisión emitido de manera semanal, el mandatario venezolano mencionó: “Le puedo decir al embajador González Urrutia, en Madrid, le digo, mi respeto a su decisión, todo mi respeto a la decisión que usted ha tomado”. Y agregó: “Nosotros hemos jugado limpio y limpio hemos ganado y cuando digo hemos ganado es que ha ganado la paz del país, hoy el país está tranquilo, el país aplaude lo que ha sucedido”. Maduro expresó que los “deseos de paz y concordia” de González para Venezuela “se van a cumplir” y que en el país “va a reinar la paz por encima de cualquier cosa”. González Urrutia abandonó la nación, el domingo 8 a Madrid en un avión de las Fuerzas Aéreas españolas después de ser durante un mes amparado por la Embajada de Países Bajos. Explicó a los venezolanos su decisión de trasladarse a España, y sostiene que se fue del país pensando en su familia, pero también en que pueda abrirse una nueva etapa en Venezuela.

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Grupo estudiantil de la UdeC lanza su muestra llamada ‘Cine Joven’ en su primera edición

Cinéfilo, es una apuesta de un grupo de estudiantes de la Universidad de Cartagena que busca pensar el cine desde el lente de unos pocos. En su objetivo, la muestra plantea no exhibir no solo trabajos cinematográficos con sus estéticas y demandas únicas, sino como un espacio conversacional que sirva como herramienta la luz del cine menos descentralizado.  “Asistimos a un periodo de renovación constante e incisiva que no cesa en el cine de nuestra región: va al ritmo de nuevos e inspiradores estímulos sociales y estéticos que los jóvenes hemos sabido interpretar. Los largometrajes y cortometrajes que Cinéfilo presentará son la muestra plástica de aquello y de una actitud crítica frente al academicismo cinematográfico y de su lenguaje que no tiene ninguna relación con la realidad”, comentó su director, Julio Macott. En ese sentido, Cinéfilo, lanza su muestra denominada ‘Cine Joven’ que se llevará a cabo desde el próximo 15 de mayo al 19 de junio, donde por primera vez expondrán todo su trabajo realizado.

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Marcel el 100 Kilauea Lanza ‘Bebecita’, su nuevo sencillo y revoluciona la música urbana

El talentoso cantante y compositor nacido en San Juan, Puerto Rico, Marcel El 100 Kilates, ha lanzado su nueva canción titulada “Bebecita”. Este nuevo sencillo refleja su constante evolución artística y su habilidad para integrar elementos de la música colombiana, incursionando en diferentes estilos. “Bebecita” es una canción que combina ritmos de dembow, reggaetón y afrobeat, géneros que han ganado mucha popularidad en los últimos años. La canción cuenta con un videoclip grabado en varias locaciones de Medellín, Colombia, dirigido por Fernandogarcesfotografia. Marcel El 100 Kilates ha impresionado a su audiencia en cada presentación con su talento y estilo único de interpretar sus canciones. Con “Bebecita”, el artista desenmascara la historia de una fascinante chica que se deleita con la adrenalina y todo lo relacionado con los ritmos urbanos. La combinación de la música de Marcel El 100 Kilates y la calidad visual del video prometen brindar una experiencia cautivadora a todos los espectadores.

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