#PagarDesdeCasaPaga
Entérate cómo disfrutar de grandes beneficios con tan solo pagar tu factura de energía desde casa. Ingresa a la página de Electricaribe o descarga la aplicación en tu celular en Google play o App Store: Electricaribe App.
¿Cómo acumulas puntos?
- Debes pagar antes de la fecha oportuna (200 puntos)
- Si pagas en la fecha oportuna tendrás 100 puntos.
- Gana +250 puntos adicionales, si pagas desde tu casa.
- A redimir.
¿Dónde redimo los puntos?
Tienes que registrarte para saber los puntos y los bonos que tiene Elctricaribe para ti.
Las fechas son:
- 30 de abril
- 15 y 30 de mayo
- 5 de junio
El objetivo de esta nueva forma de pago, es unirse a la prevención del COVID-19. Cabe aclarar que para que el pago se haga efectivo se debe registrar en la oficina virtual de la página www.electricaribe.co
No solo pueden pagar, también pueden presentar sus quejas, reclamos, peticiones, solicitar duplicado, re-conexión, cambio de medidores, nuevos servicios y registrarse para obtener a través de correo electrónico su factura digital, entre otros.
Se dispone del chat virtual para resolver inquietudes sobre el servicio de energía eléctrica.
Y para aquellos que no se les facilita el internet, pueden comunicarse al 115 desde línea fija o móvil de cualquier operador, para atender reportes de daños, PQRS, convenios de pago y más.
De acuerdo con la Agente Especial de Electricaribe, Ángela Patricia Rojas Combariza, es fundamental que los clientes se apoyen en las herramientas tecnológicas y eviten en lo posible desplazarse hasta las oficinas.
“En las oficinas comerciales hemos dispuesto medidas preventivas para minimizar los riesgos frente al coronavirus. Sin embargo, insistimos en la importancia del uso de los canales virtuales”