Mutual SER EPS recibió a 12.234 nuevos afiliados de Cartagena y de 13 municipios más.

Los municipios son:

  • Mahates con 3.414 usuarios.
  • María La Baja con 3.056.
  • Arjona con 2.801.
  • Mompox con 2.544.
  • Turbaco con 2.484.
  • Magangué con 2.208.
  • Simití con 1.800.
  • Turbana con 927.
  • Arroyo Hondo con 920.
  • Talaigua Nuevo con 551.
  • San Estanislao de Kostka con 531.
  • San Cristóbal: 275.
  • Pinillos: 1.

¿Cómo verificar el estado de afiliación?

Los usuarios en traslado pueden verificar el estado de su afiliación, actualizar sus datos y los de su núcleo familiar en la red prestadora de servicios y oficinas de atención al usuario.

También pueden hacer todo tipo de solicitudes a través de los canales virtuales que la Entidad tiene dispuestos para tales fines como:

  • La Página web
  • Zona SER Afiliado, espacio de atención virtual 24/7 disponible en página web y en versión APP -encuéntrala como Zona SER en la AppStore y la PlayStore-.
  • Línea fija gratuita 01 800011 68 82, o desde celular #603.
  • WhatsApp 321 815 3776.

 

De acuerdo con Angélica González, Gerente Regional Bolívar de Mutual SER EPS, dentro de la nueva población afiliada a la Entidad se priorizará la atención de mujeres gestantes, pacientes hospitalizados y con enfermedades de alto costo.

 

De igual manera, la funcionaria dejó abierta la invitación para que los nuevos afiliados actualicen sus datos a través de los canales virtuales de atención, mencionados anteriormente, puesto que muchos no han podido ser contactados por falta de esta información.

 

Afiliaciones y traslados

A partir del mes de marzo de 2021, los usuarios que necesiten generar novedades en la afiliación y con nivel del Sisbén 1 o 2, podrán iniciar su proceso en la página del Ministerio de salud: www.miseguridadsocial.gov.co, así mismo para el caso de usuarios empleados o independientes interesados en afiliarse al régimen contributivo de Mutual SER EPS.