En el marco del proyecto Consumidor Inmobiliario de la Liga Universitaria de Consumidores de la Universidad de Cartagena, se trazó una estrategia de formación dirigida a la ciudadanía y en especial, a aquellas personas que, como consumidores inmobiliarios, han sufrido alguna afectación por parte de las empresas constructoras de bienes inmuebles.
El proyecto “Consumidor Inmobiliario” nace como respuesta a las distintas irregularidades que a lo largo de los años se han venido presentando en el sector de la construcción en Cartagena, el cual ha sido el blanco de numerosos escándalos, principalmente por las reiteradas vulneraciones a los derechos de los consumidores que adquieren sus viviendas y que resultan afectados por las malas prácticas de algunas constructoras, por ello es una respuesta ante la evidente necesidad de informar al consumidor sus derechos y deberes en las diferentes etapas de la compra (precontractual, contractual y poscontactual) así como de las obligaciones de las constructoras.
En este sentido, la estrategia “Formador de formadores” ejecutada durante todo el mes de noviembre, logró capacitar a un total de 416 personas, entre ellas, consumidores inmobiliarios afectados, estudiantes de derecho, docentes, abogados, constructoras y ciudadanos cartageneros en general.
De los 416 ciudadanos formados, 322 estuvieron presente en las seis jornadas de capacitación realizadas que, a causa de la pandemia, se llevaron a cabo de manera virtual. Las otras 94 personas, participaron de forma activa en las cuatro “Brigadas jurídicas de protección al consumidor inmobiliario” desarrolladas en distintos puntos de la ciudad y también, a través de medios digitales, para alcanzar el mayor número de personas a las que se les haya transgredido sus derechos como consumidor inmobiliario, brindándoles acompañamiento y asesoría jurídica sobre las situaciones problemáticas expuestas por ellos mismos.
Como era esperado, en las actividades ejecutadas, los consumidores mostraron su interés por aprender y compartir sus experiencias sobre problemáticas actuales con las constructoras, reconociendo que existe un desconocimiento enorme de sus derechos como consumidores inmobiliarios y sobre los mecanismos efectivos para hacerlos valer, lo que ha generado situaciones en las que se ven sometidos a esperar soluciones que generalmente nunca llegan.
Este proyecto es llevado a cabo por la Liga Universitaria de Consumidores de la Universidad de Cartagena, en cumplimiento con la iniciativa, Consufondo de la Superintendencia de Industria y Comercio.
