Asistencia Solución en Casa surgió de una alianza entre Surtigas y la empresa Grupo Nacional de Proyectos.

Ahora los usuarios de Surtigas podrán solicitar servicios técnicos especializados para sus gasodomésticos, aires acondicionados y equipos de línea blanca, soporte técnico de computadores y armado de muebles de manera. El pago del servicio podrá realizarse a través de la factura de gas natural.

En específico, la cobertura del servicio incluye:

  • Mantenimiento preventivo y correctivo a gasodomésticos y línea blanca.
  • Instalación de gasodomésticos, línea blanca, armado de muebles, elementos decorativos y reparaciones a conexión interna de gas por fugas o daños.
  • Servicio y soporte técnico para computadores de hogar nivel 1 y 2; primera instancia con soporte remoto y segunda instancia con servicio en laboratorio (No incluye repuestos).

Los usuarios podrán tomar 3 diferentes planes con valores de $20.900 (a 6 meses), $16.900 (a 9 meses) y $13.900 (a un año). Los valores de la cobertura serán de 300 mil, 450 mil y 600 mil respectivamente, de acuerdo al plan contratado.

¿Quiénes pueden adquirir asistencia solución en casa?

Todos los usuarios de Surtigas que cumplan con las siguientes condiciones:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Que el servicio solicitado sea prestado en el predio donde quede registrado el servicio de asistencia.
  • Se debe contar con el número de contrato de Surtigas.
  • El predio debe estar habilitado por lo menos un mes antes.

Para más información llamar a la línea de atención de Surtigas.